친절한 서비스로 김포공항의 세계공항서비스평가 3연패 견인
한국공항공사(사장 김석기)가 공항의 서비스향상을 위해 묵묵히 노력해온 자원봉사단을 격려하기 위한 자원봉사자 감사의 날 행사를 19일 김포국제공항에게 개최하였다.
이 날 행사는 친절하고 헌신적인 서비스로 김포국제공항의 세계공항서비스평가 동규모 3연패를 견인한 자원봉사자 55명의 노고를 격려하기 위해 마련되었다.
2004년부터 시작되어 10년차를 맞이한 김포국제공항 자원봉사단은 영어와 일본어 중국어 통역과 안내 등 주로 고객접점에서 관광한국의 이미지를 심는 데 크게 기여하였다. 지난해에는 대만 쑹산노선 취항 등으로 김포공항을 통한 입국자수가 증가하면서 인원을 대폭 확충하기도 하였다.
한국공항공사에서는 자원봉사자의 동기부여와 자질향상을 위해 해외공항 연수와 포상 등을 시행하고 있으며 사기 양양을 위해 자원봉사자의 날 행사도 정기적으로 개최하고 있다. (끝)
출처 : 한국공항공사 보도자료
