인천공항세관압수품 창고에서 세관 직원이 압수된 고가 핸드백을 점검하는 모습. (연합뉴스 DB)
관세청 인천공항세관(세관장 서윤원)이 세계공항서비스평가(ASQ) 세관부문에서 9년 연속 1위를 달성했다.
인천공항세관은 국제공항협의회(ACI)가 주관하는 ASQ 세관 서비스 분야 평가에서 5점 만점에 역대 최고인 4.83점을 받아 전 세계 228개 공항 가운데 1위에 올랐다고 20일 밝혔다.
2위와 3위는 각각 중국 하이커우 공항과 베이징 공항이 차지했다.
인천공항세관은 입국 여행자가 신용카드로 세금을 낼 수 있도록 무인세금수납기를 입국장 전역에 설치해 운영하고 있다.
또 외국인 여행자가 출국할 때 세관을 방문하지 않아도 국내에서 구입한 물품에 대해 내국세를 돌려받을 수 있도록 환급지급기를 설치하는 등 편의를 제공했다.
이와 함께 외국인 관광객들에게 10개 언어의 통역서비스(그린캡서비스)를 제공하고 녹지공간을 만들어 여행자의 만족도를 높였다는 평가를 받았다.
