아시아나항공이 평창동계올림픽에 대비해 23일 평창·횡계지역 숙박·외식업체 직원 95명을 대상으로 서비스교육을 진행했다.
아시아나는 손님을 대하는 표정과 인사 등 기본 태도를 비롯해 단정한 용모와 복장 정중하고 고급스런 고객응대 언어와 자세에 대해 교육했다.
아시아나는 ㈔강원도문화도민운동협의회 요청으로 지난 10월 평창·횡계지역 숙박·외식업체를 방문해 서비스 수준에 대해 현장모니터링을 하고 이날 교육 프로그램을 마련했다.
아시아나항공의 서비스교육은 항공업계 뿐만 아니라 타분야에서도 인정받아 행정자치부와 광명시청 등 공기관과 BMW코리아 삼성병원 등 대기업에도 노하우를 전수했다.
출처 : 성혜미 기자
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