국제선 음료수 반입 허용했더니 승객·항공사 65% 만족

지난 4월부터 시행되고 있는 국제선 항공기 음료수 반입 허용 조치가 승객과 항공사 직원 모두에게 만족도가 높은 것으로 나타났다.

국토교통부는 최근 인천공항 국제선 승객과 항공사 직원을 대상으로 실시한 설문 조사 결과, 전체 응답자의 65%가 음료수 반입 조치에 만족했다고 4일 밝혔다. 이는 제도 시행 전 만족도인 12%에 비해 크게 높아진 것으로 승객은 여행 불편이 해소되고 항공사 직원들은 업무 만족도가 높아진 것이라는 게 국토부 설명이다.

국토부는 4월부터 국제선 승객이 보안검색 완료구역에서 구매한 뚜껑 있는 차가운 음료수는 항공기내 반입을 허용하고 있다. 또 환승객이 구매한 주류·화장품 등 액체류 면세품이 국제민간항공기구(ICAO) 규격봉투에 담겨 있지 않아도 검색 결과 폭발물 성분이 없으면 보안봉투로 재포장해 승객에게 돌려주고 있다. 그동안 보안검색 완료구역 내에서 구매한 음료의 경우에도 국제선 액체류에 대한 엄격한 통제로 인해 항공기 탑승 전에 폐기하도록 해 승객이 불편을 겪었다. 항공사 역시 안내하는 과정에서 승객과의 잦은 마찰로 어려움을 겪어왔다.

국토부는 지난달 항공보안법 시행령을 개정해 국내 공항에서 출발한 승객에 대한 환승검색 면제조치를 시행했다. 이에 따라 김해공항을 출발해 인천공항에서 국제선으로 갈아타는 환승객의 환승 평균 소요시간이 기존 15분에서 3분으로 감소했다. 이는 국내공항 출발 시 동일기준의 보안검색을 거쳐 보안이 확보된 승객에 대한 이중검색을 면제한 것으로 ICAO가 권고하는 ‘원스톱 보안(One-Stop Security)’ 정책에 따른 것이라고 국토부는 강조했다. 원스톱 보안 정책은 출발지에서 경유지를 거쳐 목적지까지 보안 검색과 통제가 지속적으로 이뤄져 보안이 확보되는 경우 경유지에서 중복적인 보안조치를 완화하는 것이다. 국토부는 공항보안 강화대책을 추진함과 동시에 원스톱 보안 정책에 부합하는 개선방안도 발굴해 나갈 예정이다.

박태진 기자 tjpark@
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