제주항공이 대구국제공항(이하 대구공항)에서 유일하개 국제선 기내면세점을 운영하는 등 부가서비스를 대폭 확대한다.

우선 제주항공은 올초부터 대구공항에서 출발하는 국제선 승객을 위한 기내면세점 운영을 시작했다. 현재 대구공항에서 기내면세점을 운영하는 항공사는 제주항공이 유일. 대구발 기내면세점에는 52개 브랜드 120여개 품목이 판매된다.

또 제주항공 기내면세점 홈페이지와 모바일을 통해 사전에 예약하고 항공기 탑승 후 결제 및 물품 수령을 하는 예약서비스와 출국할 때 주문한 뒤 돌아오는 항공편에서 받을 수 있는 사전예약서비스도 제공하고 있다.

현재 제주항공은 대구공항에서 정기노선을 기준으로 중국 베이징(北京)에 주3회 운항하고 있으며, 베트남 휴양도시 다낭에 부정기편을 주 2회 띄우고 있다.

또 지난달부터 스포츠 여행객을 겨냥한 '스포츠멤버십'도 시작했다. 스키와 스노보드, 스킨스쿠버, 서퍼보드, 자전거 등 특수수하물로 분류되는 스포츠용품을 수하물로 맡길 때 지불하는 비용을 1년 단위로 사전구매하면 무게 20㎏ 이내의 용품을 횟수에 제한 없이 맡길 수 있는 제도로 해외로 스포츠여행을 자주 떠나는 소비자를 겨냥한 상품이다.

제주항공은 그동안 국제선에서만 운영하던 '에어카페'를 지난해 9월부터 국내선으로 확대하는 등 다양한 부가서비스 개발을 통한 부가매출 창출에 공을 들이고 있다.
 
에어카페는 노선별 특성을 고려한 특화상품 개발 등에 힘입어 2014년 매출액이 11억여원에 불과했으나 2015년 22억여원으로 2배 늘었으며, 지난해에도 30억원에 달하는 등 지속적인 증가추세를 보이고 있다.

제주항공 관계자는 "최근 비여객 부문의 매출 확대는 전세계 모든 항공사의 중요한 과제가 되고 있다"면서 "소비자에게 어필할 수 있는 다양한 부가서비스를 개발, 전체매출액에서 차지하는 비중을 두자릿수로 올리는 데 주력하고 있다"고 말했다.

[email protected] 김장욱 기자
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