인스타그램 LCC 최단기간 팔로워 1만명 돌파 등
지난 2월 인스타그램 계정 개설 후 LCC 업계 최단기간 팔로워 1만명 돌파 해 . . . 페이스북 및 블로그 운영으로  고객 소통 확대
7월 10일부터 16일까지 일주일간 인스타그램 1만명 돌파 기념 해시태그 이벤트 진행

이스타항공이 SNS(소셜네트워크서비스) 채널을 통해 고객들과의 소통을 적극적으로 이어나가고 있다.

이스타항공은 온라인 고객 소통 채널을 강화하기 위해 지난 2월 인스타그램 공식 계정을 오픈하여 ‘여행의 모든 순간을 기록하다’라는 테마로 취항지 사진 여행정보 마케팅 활동 등 다양한 콘텐츠를 활용해 고객들과 소통해왔다.

이러한 노력으로 이스타항공은 ‘이스타그램(EASTAR + INSTAGRAM)’이라는 별칭으로 불리며 공식 계정 개설 5개월 만인 7월 5일 팔로워 수 1만명을 돌파했다.

특히 5월 가정의달 특집 어린이날 비행체험 다재다능한 승무원들 이야기 승무원 버스킹 공연 컨텐츠 등 신선한 컨텐츠들로 후발주자임에도 불구하고 고객들의 뜨거운 관심이 모아지고 있다.

아울러 또 하나의 SNS 채널인 페이스북(www.facebook.com/eastarjet)은 팔로워 25만 명 임박을 앞두고 있으며 지난 2월 인스타그램과 함께 리뉴얼 오픈한 공식 블로그(http://blog.naver.com/with_eastar)도 방문자 수가 폭발적으로 증가하여 2017년 총 누적 방문자 수는 23만 명을 넘어서고 있다.

이스타항공 관계자는 “이스타항공 창립 10주년 기념을 맞이하여 저비용항공사의 주 고객층인 20~40대 고객 층을 타깃으로 온라인 커뮤니케이션을 확대해나가고 있다.”며 “앞으로도 꾸준히 고객들의 니즈에 맞춘 컨텐츠와 다양한 온라인 마케팅을 통해 고객들과 소통해나가겠다.”고 밝혔다.

한편 이번 인스타그램 1만명 팔로워 돌파를 기념하여 오늘(10일)부터 16일까지 일주일간 해시태그 이벤트를 진행한다. 이스타항공 공식 인스타그램(@eastarjet_official)을 팔로우하고 #이스타그램축하해 해시태그와 함께 축하 댓글 업로드 및 게시물 공유(리그램)를 한 고객들을 대상으로 추첨을 통해 영화 예매권 커피 기프티콘 등 경품을 제공한다.

자세한 사항은 이스타항공 공식 인스타그램(@eastarjet_official)에서 확인 및 참여가 가능하며 당첨자 발표는 7월 20일에 발표한다. 끝.